شرایط و ضوابط استفاده از سایت استفاده از فروشگاه اینترنتی پورو به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد: ۱. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی پورو بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد. 2. خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکیporovshop@gmail.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید. ۳. اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده از منابع معتبر خارجی ترجمه، و یا از شركت های سازنده اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه اینترنتی پورو در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، فروشگاه اینترنتی پورو مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود. ۴. كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد. ۵. فروشگاه اینترنتی پورو هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد. ۶. تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی پورو با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد. ۷. سایر سایت ها و لینکهایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کامل تر به كاربر در فروشگاه لینك شده اند مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی پورو مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد. ۸. ارتباط فروشگاه اینترنتی با کاربران از طریق سایت پورو بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد. ۹. فروشگاه اینترنتی پورو به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند. ۲-شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی پورو، سایت پورو به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند. ۱. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی پورو درج نموده است. ۲. فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند. ۳. مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی پورو درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود. ۴. در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید. ۳ -شرایط حمل و تحویل کالا مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید. ارسال سفارشات در محدوده قم از طریق پیک و در سایر مناطق و شهرستانها به واسطه پست انجام می شود. ۱. حمل کلیه سفارشات توسط ادارات الوپیک دیجی اکسپرس صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی پورو هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد. ۲. برای هر محموله خارج از قم یک شماره رهگیری توسط پست صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت پورو استفاده نمائید لازم به ذکر است محموله های ارسالی برای استان تهران کمتر از ۲۴ ساعت کاری ارسال می گردد. ۳. مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به الوپیک و دیجی اکسپرس به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد. ۴-شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا الف) برگشت کالا (حق انصراف) ۱. قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد. ۲. بعد از ارسال کالا: کالای خریداری شده به مدت 7 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی پورو بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک) ۳.تمامي اجناس ارسالي از فروشگاه پورو قبل از ارسال توسط واحد كنترل كيفي سايت پورو مورد برسي قرار ميگيرد و تحويل شركت پست کننده داده مي شود.فروشگاه پورو تمام اجناس ارسالي خود را بيمه ميكند و اگر هنگام تحويل جنس مشاهده نموديد كه محصول ارسالي دچار مشكل است تا ۲۴ ساعت ميتوانيد فروشگاه را مطلع سازيد و روند مرجوعي جنس يا تعويض آن را آغاز كنيد.